“长沙火车站明明支持USB接口，为什么每个孔都是坏的？用商家充电宝充电1小时收费6元，怎么就没有人管管？”8月4日，网友发视频反映说。
当日下午，长沙站回应华商报大风新闻记者，充电设备损坏非人为原因，会对租售充电宝情况进行核查。
长沙火车站免费充电孔被指每个都是坏的
网友质疑
“火车站免费充电孔被破坏，卖充电宝的充1小时收费6元”
这位疑似在湖南长沙站乘车的旅客在视频中质疑称：“长沙站卖充电宝的，充1小时收费6元。而车站免费的充电孔，竟然全部坏了！”
有网友表示，这不等于逼着大家花高价去租充电宝吗？“火车站充电宝是1小时6元至8元，远高于商店3元。”
现场视频显示，充电区USB接口红灯亮起。黄色的提示语提醒注意用电安全，“免费充电，支持USB接口充电，如遇插座故障，请拨打电话0731-82638682。”
充电区USB接口红灯亮起
8月4日上午，记者多次拨打这部长沙站对外公布的服务电话，一直处于占线状态，无法拨通。记者致电长沙站一位值班站长，其手机也处于“正在通话中”，截至记者发稿，也未回复记者采访短信。
长沙站回应
否认免费充电设备人为损坏，现已修复会加大巡视
4日下午，华商报大风新闻记者联系上长沙火车站，工作人员表示，候车大厅USB接口充电设备已修复。
“上午我们已经派人去维修过了，可能是设备老化导致的。”工作人员表示会加大巡护频率，“现在充电的，我们是每隔2个小时会去巡视的，然后会上报给维修部门进行维修。”
网友拍摄的视频截图
工作人员否认充电设备损坏是租售充电宝的商贩所为，同时表示“没听说候车大厅有租售充电宝的现象，网友反映的情况我们这边再核查一下。”
12306回应
需要保障旅客的权益，会向上级和长沙站反馈
华商报大风新闻记者注意到，有乘客在红网投诉长沙站充电难。今年4月，有网友贴图发布充电攻略，称长沙站充电大改造，候车厅中区新增多处免费充电设施，有快充和无线充，劣质充电宝贩售点同步消失。
8月4日，记者联系中国铁路12306反映此事，工作人员答复称，候车大厅充电设施由车站负责，“需要保障旅客的权益，我会向上级、长沙火车站反馈。”
工作人员提供了长沙站的服务电话，记者询问为何无法拨通，工作人员解释称：“可能是因为拨打的人比较多。”并称会就此一并向长沙站反映。
华商报大风新闻记者 李华 编辑 刘梦雨
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2025-08-08
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