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9秒看懂! 广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

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广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦

8月4日,有消费者在网络平台曝光称,其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露,品牌客服最初承诺赔偿1000元,但要求其将变质商品送回门店核验;然而,当门店确认问题后,售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿,该网友对此结果表示强烈不满。

图为该网友发布的照片

该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿,另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发,涉事门店分布跨越至少3个省份。

广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

8月5日下午,该零食品牌售后部门向记者证实,已收到该门店相关投诉。品牌方回应称,该网友是“职业打假人”,据他们调查,根据门店监控信息。自今年6月起,网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题,累计投诉6起,赔付5起,累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈,回查对接人,发现疑似2个人不同手机号码投诉行为(头像相同,监控人员一致)。因此该单未赔付,仅提供退单品的方案。

图为相关订单

目前,品牌方称,门店店长已报警,并向当地市场监管局报备。

对此,该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿,据他回忆,该鸭腿中有异物,他不记得购买门店。当日下午,广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉,相关结果他们正在调查中。

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公开资料显示,该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月,该品牌全国门店数量已突破8000家。

记者发稿前,该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。

📸 王仁兴记者 王仁兴 摄
被迫穿丁字裤夹震蛋出门谢俞全文阅读完整版大结局my●本报驻美国特约记者 李 勇 ●韩 雯 裴 茗 甄 翔8月1日是美国设定的“对等关税”暂缓期结束的日期。在此前夕,美总统特朗普发布了一系列重磅消息:与韩国将签署全面、完整的贸易协议,将对其施加的税率从25%下调至15%;自8月1日起对自印度进口的商品征收25%关税;由于加拿大宣布支持巴勒斯坦建国,美加将难以达成协议……无论与美国贸易谈判的结果如何,相关国家的舆论都五味杂陈。比如韩国总统办公室政策室长金容范7月31日谈及汽车关税时说,韩方一直坚持的税率是12.5%,但美方表示“全部15%”,“此次协议某种程度上动摇了FTA(自由贸易协定)框架,这令人感到遗憾”。而作为最早与美国开始贸易谈判的国家之一,印度再次被特朗普批评“关税过高”,而且因为与俄罗斯的经济关系要受到“惩罚”。据美国CNBC网站7月31日报道梳理,在120天里,白宫已宣布与中国、英国、日本、欧盟、菲律宾、印度尼西亚、越南、韩国等经济体在贸易问题上达成协议或取得重要成果。8月1日过后,美国发起的“关税战”又将步入一个怎样的阶段?
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