极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日，有消费者在网络平台曝光称，其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露，品牌客服最初承诺赔偿1000元，但要求其将变质商品送回门店核验；然而，当门店确认问题后，售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿，该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿，另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发，涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午，该零食品牌售后部门向记者证实，已收到该门店相关投诉。品牌方回应称，该网友是“职业打假人”，据他们调查，根据门店监控信息。自今年6月起，网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题，累计投诉6起，赔付5起，累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈，回查对接人，发现疑似2个人不同手机号码投诉行为（头像相同，监控人员一致）。因此该单未赔付，仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前，品牌方称，门店店长已报警，并向当地市场监管局报备。
对此，该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿，据他回忆，该鸭腿中有异物，他不记得购买门店。当日下午，广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉，相关结果他们正在调查中。
公开资料显示，该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月，该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前，该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
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📸 刘永记者 程孝先 摄
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亚洲18在线天美传媒内容创意与互动体验吸引年轻（原标题：欧洲精英哀嚎：中国曾遇"百年屈辱"，轮到我们了）原创 柳白 观察者网 上海► 文 观察者网 柳白据中新网消息，持续几个月的美欧贸易拉锯战，本周以欧盟作出较大让步为代价暂时告一段落。在法国总统马克龙看来，欧洲大陆已沦为地缘政治中的“软柿子”，这一局面尚没有简单的解决之道。机机对机机手机免下载版随时随地畅享便捷交流近日，知名时尚品牌Zara的两则广告因模特看起来“瘦得不健康”在英国被禁播。据英国广播公司（BBC）6日报道，Zara因商业广告模特形象问题遭到监管处罚。英国广告标准管理局（ASA）以模特“瘦得不健康”为由，强制要求Zara从官网下架两张广告照片，引发行业对时尚审美标准与健康导向的讨论。
📸 陈闽东记者 李大江 摄
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