极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日，有消费者在网络平台曝光称，其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露，品牌客服最初承诺赔偿1000元，但要求其将变质商品送回门店核验；然而，当门店确认问题后，售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿，该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿，另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发，涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午，该零食品牌售后部门向记者证实，已收到该门店相关投诉。品牌方回应称，该网友是“职业打假人”，据他们调查，根据门店监控信息。自今年6月起，网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题，累计投诉6起，赔付5起，累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈，回查对接人，发现疑似2个人不同手机号码投诉行为（头像相同，监控人员一致）。因此该单未赔付，仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前，品牌方称，门店店长已报警，并向当地市场监管局报备。
对此，该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿，据他回忆，该鸭腿中有异物，他不记得购买门店。当日下午，广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉，相关结果他们正在调查中。
公开资料显示，该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月，该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前，该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
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📸 刘造时记者 朱希 摄
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ZOOM与动物ZOOM大全美国线上云游览的奇妙体验8月4日上午，青岛一位钓友在竹岔岛海域拍到的“大鲸鲨”视频火了！画面里，一条身形巨大的鱼在船边慢悠悠地游，它有着扁扁宽宽的大嘴巴，身上布满星星点点的斑纹——这就是鲸鲨，是世界上最大的鱼类。视频热度飙升，点赞量达到1.7万，转发量也达到2.6万。模式|苹果手机用户迎来新选择-鉴黄师App免费下载安装全攻...参考消息网8月2日报道 据新加坡《联合早报》网站8月2日报道，美国总统特朗普1日表示，他听说印度“将不再向俄罗斯购买石油”。莫迪（左）和特朗普 资料图特朗普7月31日刚签署行政令，对全球69个贸易伙伴征收10%至41%的对等关税，印度输美商品被征收25%的关税。
📸 吴立功记者 吴克俭 摄
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