极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日,有消费者在网络平台曝光称,其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露,品牌客服最初承诺赔偿1000元,但要求其将变质商品送回门店核验;然而,当门店确认问题后,售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿,该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿,另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发,涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午,该零食品牌售后部门向记者证实,已收到该门店相关投诉。品牌方回应称,该网友是“职业打假人”,据他们调查,根据门店监控信息。自今年6月起,网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题,累计投诉6起,赔付5起,累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈,回查对接人,发现疑似2个人不同手机号码投诉行为(头像相同,监控人员一致)。因此该单未赔付,仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前,品牌方称,门店店长已报警,并向当地市场监管局报备。
对此,该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿,据他回忆,该鸭腿中有异物,他不记得购买门店。当日下午,广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉,相关结果他们正在调查中。
公开资料显示,该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月,该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前,该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
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2025-08-06 ✪
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2025-08-06 ◎
《风铃》HD免费在线播放 - 全集剧情片高清手机在线观看制作/王怡文见习记者刘世鹏 记者任利2025年7月21日,广东的陈先生在他2019年发布在社交平台上的一段视频上回复了网友:几年不回复就是等她实现梦想的这天。这段视频的“主角”是湖南永州江华瑶族自治县12岁女孩任忠敏,当时她面对资助者表示感谢后,说出了“我要考清华和北大”的愿望。近日,任忠敏的愿望实现了:她收到了北京大学的录取通知书。8月1日,记者联系到陈先生,他也是2019年任忠敏的资助人之一。他表示,得知任忠敏考上北大后,他十分欣慰,但他不计划再去看任忠敏,不想打扰女孩的生活。光棍电影网(原标题:关税、制裁齐上!为了一个人,特朗普不惜与一个大国“开战”)“特朗普的举动大幅升级西半球两个人口最多国家之间日益加剧的外交危机。”图为巴西总统卢拉和美国总统特朗普被巴西总统卢拉讽刺为“世界皇帝”的特朗普对南美大国发威了。